08.08.2005

Treueprogramm von Piktura

Steps´sammeln - Loft Prämien kassieren

Man findet sie an jeder Ecke, ob beim Tanken, einkaufen oder seit neuestem auch in Apotheken - Prämiensysteme bzw. Treueprogramme die Kunden bei der Stange und bei Laune halten sollen.

Doch leider ist zu bemerken, dass den Kunden teilweise ein Bär aufgebunden wird.
Denn oftmals werden Prämien nur mittels Zuzahlungen ausgehän-digt und es ist davon auszugehen, dass es sich hierbei um Kosten handelt die höher liegen als der eigentliche Warenwert der betreffenden Prämie. Aber die Verbraucher sind nicht dumm und meiden derartige Mogelpackungen.

Nun kommt auch in der Holzbranche ein neues Prämiensystem auf den Markt. Der ostwestfälische Hersteller von Sprossenrahmen und Glastüren PIKTURA (www.piktura.de) launcht dieser Tage sein Treueprogramm für engagierte Verkäufer.

„Wichtig ist uns“, so Piktura Geschäftsführer Wilhelm Bewer, „dass die Verkaufsmitarbeiter unserer Kunden das Prämiensystem nicht in eine Schublade mit allseits bekannten Zuzahlungs-systemen stecken“. Denn bei Piktura erarbeitet sich der Verkäufer jede Prämie in Gänze und erhält nach erreichen einer Prämienklasse die gewünschte Prämie ohne Aufpreis bzw. Zu-zahlung. „Nur so kann man fair mit den Menschen umgehen und Ihnen einen Anreize schaffen mit uns und für uns zu arbeiten“ so der Initiator des Systems.

Das Piktura Prämiensystem das unter dem Slogan „Steps´sammeln – Loft-Prämien kassieren“ analog der beiden Marken des Hauses vermarktet wird, besticht durch seine Einfachheit und Klarheit. So wurde eine virtuelle Währung für den Kunden, der so genannte „step“, eingeführt. Jeder Step entspricht einem Umsatzwert den der Verkäufer realisiert hat. Die „Währung“ wird dem entsprechenden Kunden postwendend mit der Rechnungsstellung zugeschickt und kann dann in das eigens für diesen Zweck produzierte Prämienheft eingeklebt werden.

Wie ein Sammelheftchen füllt sich der Prämienflyer von Umsatz zu Umsatz und der Verkäufer kann genau ablesen welche Prämienklasse er erreicht hat und welchen Anspruch er damit erworben hat.

Bereits ab einem Nettoumsatz von € 2.000 kann die erste Prä-mien angefordert werden. Das von der Marketing- und Werbeagen-tur Holthaus & Kaiser (www.m-performance.de) entwickelte Kon-zept legt großen Wert darauf, dass das Sortiment an Prämien nicht den anderen Programmen entspricht, sondern einen stimmi-gen Mix an nützlichen wie auch lifestyligen Markenprodukten enthält.

Fabrikate wie Alfi, Hama, De Sina, BIG, LEGO, Kettlar, Jen-optik, Samsonite und Siemens bürgen für die Güte der Prämien die in regelmäßigen Abständen dem Geschmack der Kundschaft an-gepasst werden sollen.

Natürlich legt Piktura nicht ein solches System auf ohne an den eigenen Vorteil zu denken. Doch ist man im Hause Piktura ganz besonders darauf aus, den Nutzen für alle Handelsstufen zu unterstreichen: „Jeder weiß, dass es verdammt schwierig ist aus seinen Mitarbeitern das Optimum herauszuholen, um im Kampf gegen Baumärkte und Direktvertreiber zu bestehen. Das System soll einen Beitrag leisten sich mit unseren Produkten näher auseinander zu setzten, da sich diese erheblich von der im Baumarkt angebotenen Ware unterscheiden“ so Wilhelm Bewer.

„Nur durch die Identifikation des Verkäufers mit den Produkten die er an den Mann bringt sowie deren Wertschätzung, kann es gelingen den Fachhandel sowie das Handwerk vom Wettbewerb ab-zusetzen.“ Das Treueprogramm erkennt den Menschen in Person des Verkäufers als ausschlaggebendes Erfolgskriterium im Fach-handel und hebelt das Argument des Preises durch andere Anrei-ze indirekt aus.

Besonderer Pluspunkt des Systems ist auch, dass nicht nur ei-nige spezielle Produkte mit den so genannten „steps“ belohnt werden, sondern das gesamte Piktura Programm. Dieses setzt sich zusammen aus Glastüren, Sprossen- und Glasrahmen sowie Aufsetzleisten und –rahmen flankiert von einem umfangreichen Programm an Drückern und Beschlägen.

Interessierte Händler und Handwerker können sich unter der Servicenummer (Tel.: 05257-97950) über das System informieren oder über den Piktura Außendienst entsprechende Informationen erhalten.